广电 广电客服号码多少

总结：中国广电客服24小时人工服务电话是10099。

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于广电的问题，于是小编就整理了5个相关介绍广电的解答，让我们一起看看吧。

文章目录：

1. 广电客服号码多少
2. 广电客服电话是多少
3. 中国广电客服电话
4. 广电的服务电话是多少?
5. 广电网络最怕哪里投诉

一、广电客服号码多少

广电客服号码是96655。

广电客服号码96655是广电网络公司的客户服务热线。用户可以通过拨打这个号码，咨询关于广电网络电视、宽带等业务的各种问题，包括故障申报、业务办理、费用查询等。广电网络公司会安排专业的客服人员接听电话，解答用户的问题，并提供相应的帮助和服务。

在使用广电客服号码96655时，用户需要注意以下几点：

1. 确认自己的所在地是否属于广电网络的覆盖范围，如果不在覆盖范围内，可能需要拨打当地的客服电话或前往当地的营业厅进行咨询和办理业务。

2. 在拨打客服电话前，最好准备好自己的广电网络账户相关信息，以便客服人员能够更快地为用户提供帮助。

3. 如果遇到客服人员无法解决的问题或需要上门维修服务，用户可以要求客服人员记录自己的问题和联系方式，并等待广电网络公司的进一步处理。

总之，广电客服号码96655是广电网络公司为用户提供便捷服务的重要途径之一。用户可以通过拨打这个号码，获得关于广电网络业务的各种帮助和服务。

二、广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

扩展资料：

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

参考资料来源：

参考资料来源：

三、中国广电客服电话

中国广电客服电话是10099。

中国广播电视网络有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络，组建国家级广播电视网络公司”精神，经国务院批复，由中央财政出资，于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业，注册资本为人民币508040万元。

中国广电由广电总局负责组建和代管；由财政部代表国务院履行出资人职责，财务关系在财政部单列。由广电总局和工信部按照职责对中国广电相关业务实行行业监管 。

中国广电概况

中国广播电视网络集团有限公司（China Broadcast Network，简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管。中国广播电视网络集团有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

按照规划，中国广播电视网络集团有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体，并赋予其宽带网络运营等业务资质，成为继移动、电信、联通后的“第四运营商”，同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

四、广电的服务电话是多少?

中国广电全国统一的网络客服电话是：96655。

但是每个地区有自己当地的广电客服分机号码，这个你可以去网络上通过114查询，查询一下你当地的客服电话。

扩展资料

中国广播电视网络有限公司（简称：中国广电）由财政部出资，广电总局负责组建和代管，注册资本45亿元。中国广播电视网络有限公司负责全国范围内有线电视网络有关业务，并开展三网融合业务。实际上，组建国家级广电网络公司的方案讨论已逾两年。

早在2010年国务院关于《推进三网融合总体方案》的通知中已经明确指出，在2010-2012年试点阶段“以推进广电和电信业务双向阶段性进入为重点”，并“加快培育市场主体，组建国家级有线电视网络公司，初步形成适度竞争的产业格局”。

参考资料:百度百科-中国广播电视网络有限公司

五、广电网络最怕哪里投诉

法律分析：可以给通信管理局打电话进行投诉，通信管理局投诉电话是多少：12381。通信管理局的职责：1、贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规，对本地区公用电信网、互联网和专散态用电信网实行统筹规划与行业管理；2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理，会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务质量；3、保证公用电信网的互联互通和公平接入，统筹协调电信企业之间的经济与业务关系，推动实施宽带发展，孝掘姿促进共建共享；4、根据授权，负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理；5、保障网络与信息安全、并承担党政专用通信和应急通信工作等巧绝；6、承办工业和信息化部交办的其他工作。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

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到此，以上就是小编对于广电的问题就介绍到这了，希望介绍关于广电的5点解答对大家有用。