企业网银普及版（农发行衡水分行营业部多举措 全面推进网上银行电子对账功能）

为保障企业客户资金安全,防范业务风险,提升客户体验,同时充分发挥农发行的线上渠道优势,切实提升对账服务效率。在农发行总行7月份上线网上银行电子对账功能后,衡水分行营业部多措并举,同步全面开展网上银行电子对账功能推广工作。

加强宣传,积极推广网银对账渠道。在网银电子对账功能正式开通之前,该行营业部加强前期宣传,通过宣传栏张贴宣传海报、客户微信群进行政策宣讲以及柜面推广等方式向客户普及企业网银电子对账的操作流程和优势,为后期的业务开展打下良好的基础。

先内后外,提升业务水平。首先,营业部组织有关人员针对相关文件进行培训,重点学习企业网上银行日常对账、网银对账等业务操作流程,确保合规操作,保障网银对账推广顺利开展。其次,在网银内管系统做好对账操作岗及复核岗的增设工作,岗位设置严格遵从不相容岗位分离和相互制约并率先完成内部账户的电子对账功能开通及对账工作。最后,组织协调信息科技人员做好设备调试工作,为网银电子对账功能的开通提供设备支持。

部门协同,高效推进业务办理。该行结合业务实际,会计结算部与信贷业务部通力合作,加强分工。对业务往来频繁,有明确的开办意向的客户实行柜面推广办理。对贷款业务往来频繁的客户,则由信贷业务部负责推进。最后针对高端营销客户,主管行长与业务办理人员一同进行上门推广,指导企业财务人员熟练掌握电子对账功能。在各部门的配合努力下,网银电子对账业务的推行逐步顺利开展。

截至八月上旬,农发行衡水分行营业部已有超过60%的网银客户签约开通企业网银电子对账功能,客户用户体验反应良好,极大地节约了对账时间,提升了对账效率,也使得该行电子化水平不断完善。(张雅娴)