双十一不能退款怎么办?双十一不能退款怎么让卖家不发货?

爱生活的丸子
网友提问:

双十一不能退款怎么办?双十一不能退款怎么让卖家不发货?

优质回答:

双十一不能退款怎么办

等到双十一后一天(11月12日)凌晨办理退款申请。

由于活动期间流量大,订单量过大。在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未送达订单的退款申请功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00开启。

在2020年11月11日00:00至2020年11月20日23:59:59期间,消费者不能选择[缺货]或[未按约定时间发货]作为申请维权的理由,也不能选择[延迟发货]作为投诉理由。

所以等到10月1日以后再申请退款吧!

双十一不能退款怎么办?双十一不能退款怎么让卖家不发货?

其他网友观点:

双十一不能退款怎么让卖家不发货

可以试着和客服沟通一下,如果行不通的话,那么卖家会按照订单成交时间先后顺序安排发货,如果已经发货了,只能拒收或者退货处理。

由于双十一订单交易量比较大,为了保障物流发货顺畅,卖家一般都会根据订单付款时间进行发货,有些商家在双十一当天是不处理退款的,要等到11月12日才开始处理退款业务,所以,双十一购买的商品当天办理延迟发货是有一定难度的,具体要看各个商家的相关规定。

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其他网友观点:

双十一退款通道什么时候开

双十一后一天,也就是11月12日开通退款通道。

根据官方公告,双11期间商家订单量大幅增加。为了帮助商家在此期间为消费者提供有序、高效的服务,“未送达”订单将于11月12日零时开通退款申请。

“双11”当天,消费者不能选择缺货或无法发货作为申请维权的理由,也不能选择延迟交货作为投诉理由。退款只能在11月21日0:00开始。

如果您的货物尚未送达,您可以选择在11月12日0:00之后申请退款。具体规则是申请退款操作。你可以去淘宝和天猫去了解。

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